রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি: 117-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

আমরা জানি আপনার ব্যক্তিগত তথ্য গুরুত্বপূর্ণ। 117-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার ইতিহাস সবসময় এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত থাকে। এই নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে বলেছি আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি…

bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট এনক্রিপ্ট করা হয়অ্যাকাউন্ট লগইন SSL সুরক্ষায় থাকেআপনার ডেটা তৃতীয় পক্ষের সাথে বিক্রয় করা হয় নাবাংলাদেশের স্থানীয় আইনের অধীনযেকোনো সময় তথ্য অ্যাক্সেস ও পরিবর্তন করতে পারেন
117 গোপনীয়তা নীতি: 117-এ সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা
সমস্যা বা প্রশ্ন

গোপনীয়তা সম্পর্কে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা দেখতে চাইলে সরাসরি আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন। চ্যাট, ইমেল বা ফোনের মাধ্যমে আপনি যেকোনো সময় পৌঁছাতে পারেন। ঢাকা থেকে ফরিদপুর পর্যন্ত…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্টের যেকোনো প্রশ্নে সরাসরি চ্যাটের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেল সাপোর্ট গোপনীয়তা সম্পর্কে বিস্তারিত অনুরোধ ইমেলের মাধ্যমে পাঠান। আমরা যাচাই করে ৩০ দিনের মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সেটিংস' মেনুতে আপনার সমস্ত তথ্য দেখুন এবং যেকোনো সময় আপডেট করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা করি

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত 117 টিম মেম্বাররা অ্যাক্সেস করতে পারে। আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন মসৃণ রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে।…

এনক্রিপশন

সমস্ত ডেটা SSL-টিএলএস এনক্রিপশনে চলে। আপনার ব্রাউজার এবং 117 সার্ভারের মধ্যে কোনো তথ্য সাধারণ টেক্সটে যায় না।

কুকি নীতি

আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি লগইন অবস্থায় থাকেন এবং আপনার খেলা সংরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং কুকি আমরা…

পেমেন্ট সুরক্ষা

bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন সরাসরি সেই ওয়ালেটের সার্ভার থেকে হয়। আমরা কখনো সম্পূর্ণ পেমেন্ট তথ্য রাখি না।

অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস

আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারেন এবং আপডেট করতে পারেন।

ডেটা মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পরে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলি। বৈধ প্রয়োজনে লগ আরও দীর্ঘ সময় রাখা যেতে…

তৃতীয় পক্ষের নীতি

আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। বিশ্লেষণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য নির্দিষ্ট পার্টনারদের সাথে শেয়ার করতে পারি, কিন্তু তাদের এই…

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

নিচে আমরা সবচেয়ে বেশি যেসব প্রশ্ন পাই তার উত্তর দিয়েছি। আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি চ্যাট করুন।

না। আপনার ফোন নম্বর শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট যাচাই এবং পেমেন্ট নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কখনো বিজ্ঞাপনী বা তৃতীয় পক্ষকে আপনার নম্বর বিক্রি করি না।

না। আপনার ওয়ালেট তথ্য সরাসরি bKash, Nagad বা Rocket-এর সিস্টেমে থাকে। 117 শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতকরণ পায়, আপনার ব্যাংক বা SIM বিবরণ নয়।

আপনার খেলার লগ এবং লেনদেনের ইতিহাস সাধারণত ৫ বছর ধরে সংরক্ষণ করা হয়। এই সময়ের পরে বা অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিনের মধ্যে আমরা তা মুছে ফেলি।

হ্যাঁ। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার ডেটা' অপশন রয়েছে। এখানে ক্লিক করলে আপনি একটি ফাইল ডাউনলোড করতে পারবেন যাতে সমস্ত রেকর্ড থাকে।

আপনি যেকোনো সময় সাপোর্ট চ্যাটে 'অ্যাকাউন্ট মুছে দিন' অনুরোধ করতে পারেন। আমরা তাৎক্ষণিক বন্ধ করব এবং ৩০ দিনের মধ্যে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব।

আমরা আপনার ডেটা কখনো বিক্রি করি না। জালিয়াতি প্রতিরোধ বা বিশ্লেষণের জন্য নির্দিষ্ট আন্তর্জাতিক পার্টনারদের সাথে সীমিত শেয়ারিং হতে পারে, কিন্তু তারা এই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে বাধ্য।

সাথে সাথে সাপোর্ট চ্যাটে জানান অথবা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে পাসওয়ার্ড বদলে দিন। 117 টিম তাৎক্ষণিক তদন্ত শুরু করবে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত করবে।